Varför skickas inte nanokortet ut till ALLA som beställer/köper iPhone 5 ? Alla behöver huvudet nya kortet. När det gäller kontantkunder står det ” tag kontakt med Telia när du fått din telefon” Vad är det för larv och onödig byråkrati – fördröjning av tjänsten ? Skicka med till alla för aktivering när telefonen packas uppefter leverans.
Om du via vår webb förköper med ett befintligt abonnemang och förlänger det, eller om du förköper med ett nytt abonnemang – då har vi ett mobilnummer kopplat till det förköpet och kan göra ett simkortbyte på det mobilabonnemanget.
Om du förköper iPhone 5 kontant eller med ett Telia Refill så har vi inte något mobilnummer kopplat till det förköpet och kan alltså inte göra ett simkortsbyte. Det är därför vi i informationen berättar att kortbytet behöver initieras av dig som kund, att du talar om för oss att på nummer 07x-xxxxxxx vill du byta till nano-sim.
Sedan vet jag inte hur du menar att det kommer fördröja något med tanke på att tidigaste leverans av en förköpt iPhone 5 är fredag 28/9? Du kan själv göra kortbyte via dina Mina sidor (www.telia.se/minasidor) eller genom att kontakta vår Kundtjänst på tel 90200/90400 och då har du nano-simkortet i din brevlåda inom tre postgångsdagar och på så vis får du simkortet före mobilen.
Hittills 2 kommentarer
Varför skickas inte nanokortet ut till ALLA som beställer/köper iPhone 5 ? Alla behöver huvudet nya kortet. När det gäller kontantkunder står det ” tag kontakt med Telia när du fått din telefon” Vad är det för larv och onödig byråkrati – fördröjning av tjänsten ? Skicka med till alla för aktivering när telefonen packas uppefter leverans.
Hej Bo,
Om du via vår webb förköper med ett befintligt abonnemang och förlänger det, eller om du förköper med ett nytt abonnemang – då har vi ett mobilnummer kopplat till det förköpet och kan göra ett simkortbyte på det mobilabonnemanget.
Om du förköper iPhone 5 kontant eller med ett Telia Refill så har vi inte något mobilnummer kopplat till det förköpet och kan alltså inte göra ett simkortsbyte. Det är därför vi i informationen berättar att kortbytet behöver initieras av dig som kund, att du talar om för oss att på nummer 07x-xxxxxxx vill du byta till nano-sim.
Sedan vet jag inte hur du menar att det kommer fördröja något med tanke på att tidigaste leverans av en förköpt iPhone 5 är fredag 28/9? Du kan själv göra kortbyte via dina Mina sidor (www.telia.se/minasidor) eller genom att kontakta vår Kundtjänst på tel 90200/90400 och då har du nano-simkortet i din brevlåda inom tre postgångsdagar och på så vis får du simkortet före mobilen.
Ha en fortsatt trevlig lördag!
/anna