Har du fått Spotify Premium i en kampanj från Telia?
Telia har sedan 2009 ett samarbete med Spotify vilket gör att du kan ha fått Spotify Premium i någon av våra kampanjer. Vi vill gärna hjälpa dig att komma igång så du kan lyssna på en massa skön musik via din mobil, surfplatta, dator eller tv.
För dig som skaffat Spotify Premium via något av våra kampanjerbjudanden gäller att dina fria månader börjar räknas från den dagen ditt erbjudande du köpt från oss är levererat. Det är ofta samma dag eller högst några dagar efter att du gjort köpet. Så se till att komma igång och aktivera ditt Telia Spotify Premium-konto nu direkt! Här nedan visar och berättar vi hur du gör.
För dig som har köpt Årskort Spotify & mobilsurf till ditt Telia Refill kontantkort gäller samma aktiveringssätt som om du har ett abonnemang.
För dig som är Spotify Free-kund och har köpt ett kampanjerbjudande av oss där Spotify Premium ingår i mobilabonnemanget
- Börja med att gå in på telia.se/aktiveraspotify
- Fyll i ditt mobilnummer och tryck Nästa
- Du får en aktiveringskod via sms som du fyller i
- Tryck Nästa
- Du får nu två val:
1) Jag vill registrera ett nytt Telia Spotify Premium-konto
2) Jag har redan ett Spotify Free-konto som jag vill uppgradera - Välj att du redan har ett ett Spotify Free-konto som du vill uppgradera
- Skriv in det användarnamn* du har på Spotify
- Ange din e-postadress* som du har registrerat på Spotify
- Ange dina födelsedata
- Godkänn Spotifys villkor och klicka på knappen Aktivera
Nu är du klar! Vill du få tips om bra spellistor kan vi rekommendera Tunigo, Filtr och Digster
* Har du glömt ditt användarnamn, lösenord eller den e-postadress som du tidigare har registrerat för ditt Spotify-konto, gå in på https://www.spotify.com/se/password-reset/ så kan du där ange antingen e-postadress eller användarnamn för att få hjälp.
För dig som redan är Spotify Premium-kund och har köpt ett kampanjerbjudande av oss där Spotify Premium ingår i mobilabonnemanget
För dig som har Spotify Premium idag gäller det att först avsluta ditt Premium-abonnemang dvs din redan betalda period, så att ditt konto omvandlas till Spotify Free. Det gör du enligt instruktionen nedan.
Så här gör du för att avsluta prenumerationen där du betalar direkt till Spotify:
Gå till Spotifys sida ”How can I cancel my subscription” och följ instruktionerna:
- Logga in med användarnamn och lösenord på Spotifys sk subscription page
- Klicka på länken under ”Manage your subscription”
- klicka på ”Click here to continue to the cancellation page”
- Välj en anledning till varför, och klicka därefter på ”Cancel Subscription”
- Ange ditt lösenord och klicka därefter på ”Cancel”-knappen för att slutföra
När du har gjort det här kommer du få en bekräftelse på att prenumerationen för ditt Spotify Premium är avslutad och ett datum då den löper ut och omvandlas till ett Spotify Free-konto.
Efter det datumet kan du registrera Telia Spotify Premium på samma Spotify-konto (användarnamn) som du använt tidigare och på så vis behålla dina spellistor och sociala kontakter. Din fria period börjar gälla från det att tjänsten Telia Spotify Premium aktiveras på ditt abonnemang. För att ta del av kampanjen så måste tjänsten startas sista dagen för aktuell kampanj.
Uppgradera dig igen via telia.se/aktiveraspotify, och följ instruktionerna som du hittar under rubriken ”För dig som är Spotify Free-kund …”
För dig som inte har Spotify sedan tidigare och har köpt ett kampanjerbjudande av oss där Spotify Premium ingår i mobilabonnemanget
- Börja med att gå in på telia.se/aktiveraspotify
- Fyll i ditt mobilnummer och tryck Nästa
- Du får en aktiveringskod via sms som du fyller i
- Tryck Nästa
- Du får nu två val:
1) Jag vill registrera ett nytt Telia Spotify Premium-konto
2) Jag har redan ett Spotify Free-konto som jag vill uppgradera - Välj att du vill registrera nytt Telia Spotify Premium-konto
- Ange sedan ett användarnamn och lösenord
- Lösenordet får du bekräfta genom att skriva in det två gånger
- Sedan anger du din e-postadress*, postnummer, dina födelsedata och ditt kön
- Godkänn Spotifys villkor och klicka på knappen Aktivera
Nu är du klar! Vill du få tips om bra spellistor kan vi rekommendera Tunigo, Filtr och Digster
* Om du inte kan använda den e-postadress som du anger beror det på att du redan har ett Spotify-konto registrerat med den e-postadressen. Då kan du gå in på Spotifys sida för att återställa lösenordet så får du ett e-postmeddelande med ditt användarnamn och med en länk så du kan återställa (välja ett nytt) ditt lösenord.
Hittills 46 kommentarer
Pingback: Sommar i P1 | Smartare Vardag
Pingback: iPhone 5 går nu att förköpa! | Smartare Vardag
Hej, har fått Telia spotify premium vill därför avinstallera spotify free. Har kollar på er hemsida men den anvisningen finns inte kvar. Kan ni ge mig goda råd för att att avistallera spotify free.
Hej Janne!
När du uppgraderat ditt konto enligt instruktionerna så kommer ditt konto med automatik vara Spotify Premium nästa gång du loggar in med ditt användarnamn och lösen. Njut av musiken i mobilen
finns fria versionen av spotify i mobilen
Godmorgon Johannes!
Jag förstår inte din fråga?
/anna
Hej man kan ju ha spotify grattis i mobilen om man väljer Iphon4s kan man ta bort spotify och sänka priset till 200 kr istället då för jag har inte råd annars
Hej Johannes,
Du behöver inte köpa det erbjudandet där Spotify Premium och Telia Navigator ingår, du kan välja ett annat erbjudande med annat abonnemang och då är månadskostnaden inte densamma. Gå gärna in i en Telia butik så kan de visa dig de olika alternativen.
/anna
Jag har fått spotify premium gratis via telia och det fungerar i mobilen . Men hur gör jag för att få appen i datorn och söka efter musik den vägen så den musik synkas över sen i mobilen . Appen Tacksam för svar.
Hej Thomas,
Så länge du loggar in med samma användarnamn och lösen dvs använder ditt Spotify Premium-konto både i mobilen och på datorn så har du samma musik och spellistor i mobilen och datorn, och ändringar du gör på ett ställe synkas direkt. Appen till din dator hämtar du hem via Spotify:http://www.spotify.com/se/download/.
Trevlig helg!
/anna
Hej,
Vi har snart haft abonnemanget i 12 månader och mister därför snart Spotify.
Finns det någon chans att man kan förlänga Spotifyabonnemanget, ytterligare 12 månader till ett fördelaktigt pris, så att det löper lika läge som mobilavtalet?
Det kommer annars ta 50% av månadspengen…
/anna
Hej Anna,
Just nu har vi inte något särskilt kampanjerbjudande på Spotify utöver om du förlänger ditt abonnemang, eller skaffar ett nytt sådant. Hur menar du med månadspengen?
/anna
Hejsan jag kan inte använda det trots aktivering även ringt telia säger bara att det aktiverat och haha
Hej Lena,
Du har följt stegen på http://www.telia.se/aktiveraspotify?
Det är viktigt att du även loggar in i appen och på Spotify i datorn med rätt användarnamn och lösenord, så att du loggar in med det du uppgraderat till Spotify Premium. Prova att kontakta oss igen via tel 90200 eller om du går in i en Teliabutik så kan de hjälpa dig där. Hoppas du kommer igång snart
/anna
Hur gör jag när mitt fria år spotify är slut och jag vill fortsätta ha spotify? Får man något meddelande när gratistiden/kampanjen är slut?
Hej Maria!
Dessvärre så går det ej ut något meddelande när Spotifykampanjen är slut. Det står dock på din faktura vilken period din Spotifykampanj gäller. Vill du komma åt dina fakturor enklast möjligt så kan du hitta dem via http://www.telia.se/minasidor. Spotify kommer fortsätta att löpa på efter ditt fria år är slut om du inte själv väljer att avsluta Spotify.
Trevlig fortsättning på veckan!
//Andreas
Hej,
jag hade telia free-konto för två år sedan. jag tecknade abonnemang hos telia och skulle få 12 månader gratis spotify i mobilen som jag hade då. sen det har jag haft spotify premium och nu har jag tecknat nytt abonnemang hos telia igen där jag skulle få gratis spotify i 12 månader igen. (har även bytt nummer)
MEN! jag kan inte inaktivera mitt nuvarande premium konto??? oavsett vilken anledning jag tar för att få det inaktiverat så står det på spotifys hemsida ”oops, something went wrong” när jag har klickat på ”cancel subscription”.
Det står också på spotifys hemsida att mitt konto är premium och är associerat till Telia och mina vidare frågor ska ställas till er.
Mycket jobbigt och irriterande. jag ska ha mitt gratis-spotify! blir så besviken ifall jag ser att jag ska betala 99kr för premium på första fakturan! (skaffade mobilen/abonnemanget för några dagar sen).
Hej Johan H,
Tråkigt att höra att Spotify verkar ha något problem just nu med sin hemsida. Det bästa är att du kontaktar Kundtjänst imorgon för att dels så du kan få bekräftat att din fria period på Spotify Premium är igång och dels för att få hjälp med inaktiveringen av ditt nuvarande konto så du kan göra det till ett ”Telia” Spotify Premium igen. Du når Kundtjänst på telefon 90200 (snabbaste sättet) eller om du inte har tid eller lust att ringa så kan du även skicka e-post till oss via http://www.telia.se/privat/kontakt/e-post.
Trevlig kväll!
/anna
Pingback: God Jul | Smartare Vardag
Just nu fungerar det inte att aktivera Spotify men vi försöker lösa problemet så fort vi kan.
Hur länge ska problem med att aktivera spotify kvarstå? jag har försökt att aktivera i flera dagar nu.
Hur kommer det sig att det verkar vara ett återkommande problem för Telia med spotify tjänsten?
Hej Simon!
Jag vill börja med att be om ursäkt för de problem vi har med aktiveringsformuläret på http://www.telia.se/aktiveraspotify. Tekniker jobbar på detta mot Spotify just nu. Vi har dessvärre ingen klartid i dagsläget. Det finns dock en workaround som du kan använda dig av för att registrera Spotify under tiden. Använd länken m.telia.se/spotify så skall du kunna fullfölja registreringen av Spotify.
God fortsättning!
//Andreas
Hej,
På http://m.telia.se/aktiveraspotify kräver ni ett användarnamn på sex bokstäver, MEN ett spotifyanvändarnamn behöver inte ha sex bokstäver OCH man kan inte ändra sitt användarnamn på Spotify. Detta medför att jag inte aktivera mitt spotifykonto.
Ni borde genast ta bort begränsningen på redan existerande konton.
/Sara
Hej Sara,
Tack för din input – jag har tagit den vidare till ansvarig.
/anna
Hur kan jag aktivera min spotify?
”Just nu fungerar det inte att aktivera Spotify men vi försöker lösa problemet så fort vi kan.”
och http://m.telia.se/aktiveraspotify fungerar inte.
Hej Janne!
I nuläget fungerar http://www.telia.se/aktiveraspotify. Det finns en captcha funktion i detta formulär som inte fungerar fullt ut med alla webbläsare. Till exempel Internet Explorer och Firefox fungerar samt att Chrome har haft problem från och till.
Så min rekommendation är att du testar aktivera via en annan webbläsare om du stöter på problem med formuläret.
God fortsättning på veckan!
//Andreas
Vansinnigt irriterande. Omöjligt att aktivera, har testat allt i flera dagar . Jag Mitt nuvarande premium konto är nu slut och då går det inte att aktivera. Skärpning!
Hej Rikard!
Just nu fungerar http://www.telia.se/aktiveraspotofy. Det har dock visat sig att alla webbläsare inte klarar av att hantera den captcha funktion som finns på formuläret idag. Du bör därför testa aktiveringen med en annan webbläsare.
Är det så att aktiveringsprocessen förhindras på grund av problem med själva tjänsten Spotify så bör du kontakta vår support på 90200 eller via epost på http://www.telia.se/kontakt. De kan hjälpa dig vidare.
Trevlig fortsättning på veckan!
//Andreas
hej!
jag har haft gratis spotify från telia i snart och år och jag undrar om man får någon påminnelse när det tar slut och man måste börja betala? tacksam för svar !
Hej Limarie!
Det går ut en förvarning på varje faktura du får i form av fakturaposter som beskriver vilka kampanjer du har och exakt vilka datum de gäller emellan. Önskar du hitta dina fakturor på ett enkelt sätt så kan du hitta dem via http://www.telia.se/minasidor.
God fortsättning på veckan!
//Andreas
Hej! jag har försökt att aktivera mitt årskort spotifty, men det står bara, Det går inte att beställa Telia Spotify Premium på denna abonnemangsform.
Hej Victor!
Jag rekommenderar dig att kontakta vår kundtjänst via telefon på 90200 eller via epost på http://www.telia.se/kontakt så kan vi hjälpa dig vidare.
Trevlig helg!
//Andreas
Jag köpte en telefon av telia i december, aktiverade Spotify så som man ska för att få det gratis ett år men vad ser jag… Telia har dragit 99 kr från mitt flex konto för spotify?! Hur kommer sig detta? Känns inte rätt kan jag säga!
Hej Cecilia!
Detta är något du bör lyfta till vår kundtjänst på 90200 eller via e-post på http://www.telia.se/kontakt så kan de hjälpa dig vidare med Spotifytjänsten och eventuella felaktiga debiteringar.
God fortsättning på helgen!
//Andreas
Hur gör jag för att slippa er reklam när jag avslutat
Spotify premium?
Hej,
Om du har Spotify Free så får du vänja dig vid att det är reklam. Uppgraderar du Premium så slipper du reklamen.
/Christoffer
Hej Telia jag har glömt lösenordet till spotify kan du hjälpa mig
fick med ett årskort spotify och mobilsurf med en ny telefon. väntade tills aktiveringssidan funkade igen och följde alla stegen för att uppgradera mitt befintliga spotify free konto. allt gick bra men efter två dagar sade spotify att nu var min prövotid slut och gick tillbaka till free. jag har pratat med telias chatt och enligt den jag pratade med var det aktiverat på mitt nummer. fick tips att prata med spotify vilket jag gjort men de hänvisar tillbaka till telia. verkar vara en riktig soppa. börjar bli sugen på att byta leverantör då jag tycker ganska mycket strular med telia.
Hej! Det låter inget vidare alls. Jag rekommenderar dock att du kontaktar vår kundtjänst via 90200 eller via e-post genom http://www.telia.se/kontakt då vi behöver dina kunduppgifter gör att kontrollera vad det är som inträffat samt åtgärda detta snarast möjligt. Ha en fortsatt trevlig helg så länge. //Kristoffer
Hej, om man vill uppgradera sitt facebook-spotify konto till premium, vad ska man då skriva i rutan ”Ange det användarnamn som du registrerat hos Spotify”? Det ända jag har registrerat till mitt facebook konto är ju min epost, i alla fall vad jag tror.
Hej Eric! Av säkerhetsskäl kan du inte använda dina Facebook-användaruppgifter vid aktiveringen av Spotify Premium. Istället behöver du hämta ditt Spotify användarnamn (bestående av siffror, t.ex. 111212) direkt från Spotifys webbplats. Ditt Spotify-användarnamn tillsammans med din e-postadress är den information du behöver for att aktivera ditt Spotify Premium-konto. /Annica
Hej jag kan inte lagga in på min spotify för jag har ingen emailadress eller fecebook inskriven och nu kommer jag inte ihåg lösen ordet vad ska jag göra?
Hej Moa! Har du Spotify Premium genom oss kan du kontakta vår kundtjänst på nummer 90200 eller via e-post på http://www.telia.se/kontakt så kan de hjälpa dig med ditt användarnamn. När det gäller lösenordet så måste du kontakta Spotifys egna support så kan de hjälpa dig med det. /Maria
Oj stavningen, facebook, logga
Älskar musik därför behöver jag Spotify!
Jag har spotify men jag har glömt! lösenordet!
Hej Revin! För att få tag i lösenordet så kontaktar du Spotify, här kan du återställa ditt lösenord https://www.spotify.com/se/password-reset/ Mvh Ellinor